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Privacidad y RGPD

Esta política explica qué datos personales tratamos y con qué finalidad.

Datos que recopilamos

Los datos del pedido que facilitas al finalizar la compra (nombre, dirección de contacto y de envío, correo electrónico), los mensajes que nos envías y las suscripciones al boletín. No tratamos ni almacenamos ningún dato de tarjetas de pago.

Cómo los utilizamos

Para tramitar pedidos, enviarte por correo la confirmación del pedido y la confirmación del pago (los datos bancarios no los enviamos por correo) y responder consultas. Si nos dejas tu correo en el formulario de descuento, te damos el código en ese momento y te apuntamos a la lista de EspañaPeptide (ver «Boletín»).

Boletín

Si te apuntas a la lista de EspañaPeptide con el formulario del código de descuento, te enviamos por correo una serie de bienvenida de cuatro correos y, después, novedades ocasionales. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja cuando quieras y sin dar explicaciones con el enlace que va en cada correo.

Para ello guardamos tu correo electrónico, la fecha y el texto del consentimiento, el formulario desde el que te apuntaste, el país deducido de la solicitud (no la dirección IP), el idioma, una clave aleatoria para el enlace de baja y un registro de los correos que te hemos enviado. Si te das de baja, anotamos la fecha. En nuestra propia base de datos no guardamos nada más para el boletín. La dirección del formulario de alta llega además a Formspree y a HubSpot (ver «Destinatarios de tus datos»).

Destinatarios de tus datos

Para prestarte el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores. Todos ellos reciben también tu dirección IP:

Puedes finalizar la compra sin sugerencias de dirección: basta con escribir la dirección completa a mano. Cloudflare y Formspree están establecidos en Estados Unidos, por lo que esos datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.

A través de Telegram Messenger recibimos, como titulares de la tienda, un aviso interno de cada pedido nuevo: número de pedido, importe, número de productos, tu correo electrónico y tu país. Telegram no recibe tu dirección IP.

Para enviar el boletín, la confirmación del pedido y la confirmación del pago usamos además Resend como encargado del tratamiento (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU.). Resend recibe tu correo electrónico y el contenido del correo; en las dos confirmaciones, además, tu nombre, tu dirección de envío y los datos del pedido. La base jurídica de las confirmaciones es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). La transferencia a Estados Unidos se basa en su certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Plazo de conservación

Los datos de los pedidos (nombre, dirección, correo electrónico, productos y importes) se conservan durante 10 años desde tu último pedido. Este plazo se deriva de las obligaciones contables de conservación de documentos mercantiles según la legislación lituana. Después se eliminan. Los datos del boletín se conservan mientras sigas suscrito. Tras la baja solo guardamos la fecha de la baja y la prueba del consentimiento anterior mientras la necesitemos. Los mensajes del formulario de contacto se eliminan cuando tu consulta está resuelta y no existe obligación de conservarlos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos a través de nuestro formulario de contacto. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento con el enlace que va en cada correo.

Analítica web

Utilizamos Cloudflare Web Analytics, un servicio de analítica sin cookies que no emplea identificadores persistentes ni rastrea a los visitantes entre sitios. Se procesan datos agregados de visitas (páginas vistas, país, tipo de navegador y métricas de rendimiento) sin almacenar datos personales. El proveedor es Cloudflare, Inc. (EE. UU.), que actúa como encargado del tratamiento conforme a sus cláusulas contractuales tipo de la UE.

Cookies

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